Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Electroconnectt sur le site www.electroconnectt.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible (caractéristiques, prix, disponibilité).
Electroconnectt vend exclusivement des produits neufs, authentiques et garantis 3 ans.
Les photos sont non contractuelles mais fidèles à la réalité des produits.
Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) et tiennent compte de la TVA applicable en France.
Les frais de livraison peuvent s’ajouter selon le mode d’expédition choisi.
Electroconnectt se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
Paiment
Le règlement s’effectue par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Virement bancaire (sur demande)
- Paypal ou autres moyens de paiement sécurisés proposés par Shopify Payments.
Les paiements sont entièrement sécurisés via le protocole SSL. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur les serveurs d’Electroshopp.
Livraison
Les produits sont expédiés dans un délai moyen de 5 à 8 jours ouvrés après validation du paiement.
La livraison est assurée par des transporteurs fiables (Colissimo, Chronopost, DHL, etc.).
Les frais et délais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le client reçoit un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi dès l’expédition du colis.
En cas de retard, de perte ou d’avarie, Electroconnectt s’
Droit de retractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Le produit doit être retourné neuf, complet et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Le remboursement s’effectue sous 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Garantie et service après-vente
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
De plus, Electroconnectt offre une garantie commerciale de 3 ans sur tous ses produits neufs.
En cas de problème, le client peut contacter le service après-vente à : contact@electroconnectt.com.
Responsablilité
Electroconnectt ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou impossibilité temporaire d’accès au site.
Toutefois, nous nous engageons à fournir un service de qualité et une assistance rapide en cas de difficulté.
Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées exclusivement pour la gestion des achats et livraisons.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Le client peut à tout moment demander la suppression ou la modification de ses données via : contact@electroconnectt.com
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents de Lille (France) seront seuls compétents, après tentative de résolution amiable.
Contact
Adresse : 15 Rue Gambetta, 59000 Lille, France
Téléphone : 0173946305
E-mail : contact@electroshopp.fr